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À inclure dans votre demande

Version de LUCIA
Modèle de l’appareil et version Android
Description précise du problème
Étapes permettant de reproduire le problème
Capture d’écran si nécessaire
Diagnostic partageable si disponible

Ne jamais envoyer

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Seed phrase / phrase de récupération
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Code 2FA
Mot de passe

Problème de trading LIVE

Indiquez la paire, le nom du bot, l’heure approximative du problème, l’état affiché (LIVE, PAUSE, PREPARED, etc.) et joignez le diagnostic partageable. Masquez toute donnée confidentielle avant l’envoi.